Многостраничный сайт ресторана с меню, интерьером, мероприятиями, контактами и бронированием столика.
AURA — городской ресторан в Шанхае, для которого был создан многостраничный сайт с меню, информацией о пространстве, мероприятиях, контактах и бронированием столика. Сайт помогает гостю заранее оценить заведение, выбрать его под конкретный повод и перейти к бронированию без поиска информации на нескольких площадках.
Оригинальная версия проекта была подготовлена на китайском языке с учётом привычных для местной аудитории способов взаимодействия с рестораном. В портфолио представлена локализованная русскоязычная версия.
Перед посещением нового ресторана гость оценивает не только кухню. Ему важно понять общий уровень заведения, атмосферу, ценовой диапазон, расположение и то, подходит ли пространство под конкретный сценарий.
Один пользователь ищет место для ужина вдвоём, другой — для встречи с друзьями, делового общения, праздника или посещения специального мероприятия. Для каждого сценария нужны разные сведения: меню, фотографии интерьера, количество посадочных мест, график работы, программа событий и возможность заранее забронировать столик.
В ресторанной сфере эта информация часто распределена между несколькими каналами:
Посмотрите другие проекты или опишите свою задачу. Мы посмотрим, что уже есть, и подскажем, какой подход может подойти вашему бизнесу.
Такой формат помогает ресторану присутствовать на разных площадках, но не даёт владельцу единого пространства, где можно последовательно представить концепцию заведения и привести человека к целевому действию.
Пользователь может увидеть интерьер в одной публикации, искать меню в другом источнике, отдельно проверять адрес и затем выяснять, каким способом можно забронировать столик. Если нужная информация отсутствует, устарела или представлена непоследовательно, гость может выбрать другое заведение.
Для AURA было важно собрать основные сведения в одном месте, сохранив атмосферу бренда и учитывая особенности поведения китайской аудитории. Сайт должен был дополнять карты, социальные платформы и публикации лидеров мнений, а не дублировать их без понятного сценария.
Основной задачей было создать собственную цифровую площадку ресторана, через которую гость сможет пройти путь от первого знакомства до запроса на бронирование.
Сайт должен был отвечать на практические вопросы посетителя:
Важно было не свести проект к одной презентационной странице. Разные направления требовали самостоятельного представления: меню, мероприятия, история ресторана, пространство и бронирование решают разные задачи пользователя.
Отдельное внимание требовалось уделить мобильной версии. Значительная часть гостей знакомится с рестораном через смартфон: после просмотра публикации в социальной сети, рекомендации блогера, сообщения знакомого или поиска места поблизости.
Успешным результатом считался сайт, который не только передаёт атмосферу AURA, но и помогает пользователю принять решение без дополнительных поисков, а затем отправить запрос на бронирование.
Главная страница формирует общее представление об AURA и показывает основные причины продолжить знакомство с заведением.
Пользователь сразу получает доступ к ключевым направлениям: концепции, меню, пространству, мероприятиям, контактам и бронированию. Это помогает посетителю выбрать собственный маршрут, а не просматривать всю информацию в заданном порядке.
Визуальная подача поддерживает атмосферу ресторана, но не заменяет практические сведения. Фотографии и оформление помогают сформировать ожидания, а переходы к отдельным разделам позволяют проверить детали перед посещением.
Раздел о ресторане объясняет характер AURA, его подход к кухне, пространству и взаимодействию с гостями.
Такой раздел необходим, чтобы ресторан воспринимался не только как набор блюд и цен. Он помогает посетителю понять, соответствует ли заведение его ожиданиям и подходит ли для выбранного повода.
Для бизнеса самостоятельное представление концепции создаёт единое описание бренда, на которое можно направлять гостей из социальных платформ, публикаций и рекламных материалов.
Меню вынесено в отдельный раздел, где гость может заранее познакомиться с ассортиментом и стоимостью блюд.
Это решает один из главных вопросов перед посещением: подходит ли ресторан по кухне и бюджету. Пользователю не требуется искать фотографии старого меню в публикациях гостей или уточнять базовую информацию через сообщения.
Предварительное знакомство с ассортиментом также делает бронирование более осознанным. Гость обращается в ресторан уже с пониманием формата заведения и ожидаемого уровня расходов.
Галерея показывает интерьер, посадочные зоны и общую атмосферу AURA.
Фотографии помогают оценить ресторан под конкретную ситуацию: повседневный ужин, встречу, праздник, деловое общение или посещение мероприятия. Пользователь может заранее понять, соответствует ли пространство цели визита.
Для ресторана это особенно важно, поскольку интерьер является частью предложения наряду с кухней и обслуживанием. Галерея позволяет показать его последовательно, не полагаясь только на фотографии, опубликованные посетителями.
Для событий и специальных программ создан самостоятельный раздел.
Он помогает ресторану формировать дополнительные сценарии посещения и рассказывать о событиях отдельно от основного меню. Посетитель может выбрать AURA не только как место для ужина, но и как площадку с конкретной программой.
Отдельные страницы мероприятий также подходят для распространения через социальные платформы, публикации блогеров и рекламные кампании. Пользователя можно направлять сразу к интересующему событию, не заставляя искать его на главной странице.
Контактная страница объединяет адрес, график работы и доступные способы связи.
Гость получает сведения, необходимые перед визитом, в одном месте. Ему не приходится сверять несколько источников или искать актуальное расписание в старых публикациях.
Этот раздел завершает информационную часть сценария: пользователь уже знает, что предлагает ресторан, как он выглядит, где находится и когда работает.
Для бронирования создана самостоятельная страница, которая переводит интерес гостя в конкретный запрос.
Пользователь может перейти к бронированию из основных разделов сайта, когда уже изучил меню, интерьер или мероприятие. Ему не нужно возвращаться на главную страницу или отдельно искать способ связи с рестораном.
Такой подход сокращает количество промежуточных действий между решением посетить AURA и отправкой запроса.
Оригинальная версия сайта выполнена на китайском языке. При проектировании учитывались привычные для местной аудитории способы изучения ресторана и перехода к контакту.
Структура сайта дополняет внешние источники трафика, распространённые в Китае. Пользователь может перейти из публикации или рекомендации на собственную страницу ресторана, получить систематизированную информацию и перейти к бронированию.
Для русскоязычного портфолио интерфейс был локализован без изменения основной логики проекта.
Мобильная версия поддерживает весь путь гостя: от просмотра фотографий и меню до проверки контактов и отправки запроса.
Навигация, содержание страниц и форма бронирования адаптированы под небольшой экран. Это особенно важно для пользователей, которые переходят на сайт из мобильных социальных приложений и принимают решение непосредственно перед визитом.
AURA получил единый цифровой центр, в котором ресторан самостоятельно управляет представлением бренда, меню, пространства, мероприятий и способов бронирования.
Теперь гость может в рамках одного сайта:
После запуска сайта около 80% первых контактов с рестораном стали происходить через сайт. На бронирования через него приходится 40% от общего количества бронирований.
AURA также получил собственную страницу, на которую можно направлять аудиторию после упоминаний в социальных сетях. Ресторан регулярно появляется в публикациях на Douyin, в том числе в материалах блогеров Zhong Wenyu и Bai Bing.
Заведение посещают иностранные гости и известные представители китайской индустрии развлечений, среди которых Linghe Zhang, Chengen Yu и Dylan Wang.
По внутренней оценке заказчика, средняя месячная выручка AURA стала сопоставима со средней выручкой одной популярной точки крупной российской ресторанной сети. Это сравнение использовалось как ориентир масштаба, а не как прямое сопоставление двух разных рынков.
Сайт стал частью общего пути гостя: публикации и рекомендации формируют интерес, собственная площадка отвечает на практические вопросы, а отдельная страница бронирования помогает перейти от знакомства с рестораном к посещению.
Похожая структура подходит ресторанам, кафе, барам, гастрономическим проектам и площадкам, для которых важны не только меню, но и атмосфера, интерьер, события и предварительное бронирование.
Такой подход особенно полезен заведениям, которые получают аудиторию из социальных сетей, рекомендаций, карт и публикаций лидеров мнений, но хотят направлять посетителей в единый источник с актуальной информацией и понятным следующим действием.
